Durante años, el número de “me gusta” en Facebook ha sido para las marcas el indicador principal de su poder en la red social. Pero cada vez son más los estudios que indican que los fans no están tan interesados en participar en la conversación con la marca.

Según un estudio realizado por Ehrenberg-Bass Institute, poco más de un 1% de los fans de las grandes marcas de Facebook interactúa realmente con las marcas. Un estudio que se ha basado en las métricas propias de Facebook, como “personas hablando acerca de esto”, que analiza el número de “me gusta”, posts, comentarios, etiquetas, contenidos compartidos y cualquier otra interacción de los usuarios con las marcas.

Según los investigadores, que analizaron las 200 marcas más importantes de Facebook durante seis semanas, el porcentaje de la gente hablando acerca de una marca era el 1,3% de los fans totales. Y si se quita de este porcentaje el número de “me gusta” nuevos como forma de interacción con una marca, el porcentaje cae hasta el 0,45%. Es decir, menos de la mitad de un punto porcentual de los usuarios que se identifican a sí mismos como seguidores de una marca tiene realmente algún interés en crear contenidos en torno a ella.

“No creo que sea algo malo”, aseguró Karen Nelson-Field, investigadora de Ehrenberg-Bass Institute, en Ad Age. “La gente tiene que entender qué puede hacer por una marca y qué no. Facebook no se diferencia demasiado de los mass media. Es genial para conseguir alcance, pero cambiar la forma en que interactúa la gente de un día para otro es simplemente irreal”.

Una idea que se basa en el planteamiento del matemático Andrew Ahrenberg, quien cuestionaba conceptos como lealtad de marca y nunca creyó en el poder persuasivo de la publicidad. Ahora, sus discípulos defienden que el crecimiento de marca no se consigue alcanzando a algunos fans muy fieles, sino a un enorme número de compradores. Y según este planteamiento sobre el marketing y los medios, las plataformas sociales se presentan como otro canal de medios muy útil para conseguir este alcance, más que para cualquier otra interacción con los usuarios.

Otro estudio de Nelson-Field, que analizaba la distribución del comportamiento de compra entre los fans en Facebook, reveló que hay mucha más frecuencia de los grandes compradores entre la población de Facebook que en la población general.

En resumen, todo esto viene a decir que las bases de fans de Facebook tienden más hacia los compradores más fuertes que a los compradores ocasionales, a los que las marcas tienen que llegar para crecer. Eso sí, las marcas no deben olvidar que Facebook proporciona un alcance increíble y que la audiencia de fans fieles a las marcas en perfecta para hacer investigaciones de mercado y defensa de la marca.



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Tiene algo más de 40 años y vive en el estado de Rondonia, en Brasil. Nadie sabe cómo se llama pero la gente lo conoce como ‘o homem do buraco’ (el hombre del agujero). Es el último superviviente de una tribu desconocida y su primer avistamiento data de 1996. Once años después, el Gobierno brasileño decretó que nadie se acercara a menos de 31 kilómetros de él. Pero antes de ser ermitaño por ley, el hombre del agujero fue ermitaño por elección propia.

A mediados de los noventa varias expediciones intentaron establecer contacto con el indígena, pero reaccionaba con miedo y hostilidad. El último intento se saldó con un herido de flecha en el pecho. Después de este incidente el Gobierno brasileño decidió dejarlo en paz. Y estableció un ‘perímetro de seguridad’ para asegurarse de que todos lo hicieran. De una de las últimas expediciones se conservan las únicas imágenes del hombre del agujero. Las grabó el cineasta Vincent Carelli y las incluyó en su documental Corumbiara.

El hombre del agujero va desnudo. Sus pertenencias son un arco, unas flechas y una docena de refugios desperdigados por la selva amazónica, todos ellos con un agujero de un metro y medio de profundidad. Se sabe también que cultiva mandioca. Y ahí acaban las certezas.

No se sabe el nombre de su tribu y se desconoce su idioma y cultura. Las autoridades brasileñas localizaron los restos de lo que podía haber sido su poblado. Basándose en estos, aventuran que su tribu se extinguió entre los 70 y los 80 y que los últimos supervivientes murieron a manos de asesinos a sueldo. Asesinos de indígenas.

La industria maderera y los agricultores de la zona tienen mucho que perder si el Gobierno brasileño establece zonas de protección, como ha hecho con el hombre del agujero. Por eso los ataques a los indígenas son corrientes en el estado de Rodonia. A pesar de que el hombre del agujero pretende vivir al margen de nuestra sociedad no es inmune a los conflictos que se suceden en ella. En 2009 fue atacado según denunció la organización Survival. Todo parece indicar que sobrevivió, pero no hay certezas. Este ha sido el último contacto que el indígena ha tenido con el mundo.

Tirando de hemeroteca la historia nos ofrece -pocos- casos similares, como el de la mujer solitaria de San Nicolas, una indígena que fue ‘rescatada’ en 1853. Sobrevivió 18 años en una isla desierta y apenas unas semanas en nuestra sociedad. Pero el caso del hombre del agujero no es único por su protagonista, sino por la reacción de las autoridades.

La Constitución de Brasil es especialmente proteccionista con los derechos de los indígenas. Su título VII consagra el derecho a sus tierras y la inalienabilidad de las mismas. Basándose en estos preceptos, las autoridades brasileñas han tomado una decisión pionera. Lejos de ‘rescatar’ al hombre más solitario del mundo han decidido que sea él quien elija. Y parece haber elegido la soledad.





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Un conocido magnate de la industria discográfica neoyorquina dejó en herencia 1,5 millones de dólares a su chofer y al portero del exclusivo edificio donde residía en la Gran Manzana, informó hoy el New York Post.

Alan Meltzer, de 67 años y quien murió en noviembre de 2011, no llegó a tener descendencia con su mujer, de la que se divorció un año antes de fallecer, por lo que legó a su chofer un millón de dólares, y otros 500.000 a su portero del edificio en el barrio del Upper East Side.

El chofer, Jean Laborde, de 54 años, declaró que no sabe qué hacer con el dinero, que asciende al 10 % del patrimonio de Meltzer, pero que sí tiene claro que todos los años llevará flores al fallecido, fundador de la discográfica Wind-Up Records.

"Era un hombre muy agradable. Me dejó el dinero, pero no me compensa, porque él ya no está entre nosotros", afirmó Laborde, de 54 años y padre de cinco hijos, al citado diario.

Por su parte, el portero del edificio, Chamil Demiraj, aseguró que él y Meltzer eran "muy buenos amigos" y que recibir esta herencia ha sido toda una "sorpresa", aunque recordó que el millonario era "un hombre generoso".

Meltzer, conocido jugador de póker, estuvo casado durante 13 años con Diana, de la que se divorció un año antes de su muerte, y tras saber que no tendrá derecho a heredar el 33 % de su fortuna, aseveró que éste "podía dejar el dinero a quien quisiera".

"Si quiere dejarle el dinero a los vagabundos, que se lo deje", afirmó su exesposa, quien dijo "estar bien" y que no le importa lo que su exmarido haya hecho con el dinero.

"Estamos divorciados y el hombre ya está muerto", añadió.

El magnate había fundado en 1997 la discográfica, que tuvo un papel importante en popularizar en género hard rock a finales de la década de los noventa, y entre los grupos más conocidos que pasaron por sus manos destacan Creed y Evanescence.

EFE




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Si alguna vez viajas con Kulula Airlines la experiencia compensará con creces el precio del billete.

Esta compañía aérea sudafricana es el paradigma del cachondeo con alas, empezando por el curioso diseño de sus aviones, como este del que os ofrecemos varias fotografías en el que el fuselaje incluye carteles que señalan dónde va el capitán, la puerta delantera, la caja negra (aclarando que en realidad es naranja)… pero lo que hace única a la compañía, y ya se encargan de ponerlo de manifiesto en su propia página web, son los divertidos mensajes que puedes escuchar a bordo por megafonía, estilo “señores pasajeros, no estamos escogiendo muebles en una tienda, elijan el primer asiento que esté libre y siéntense”, “estamos alcanzando la altura de crucero así que procederemos a apagar las luces a bordo para que puedan descansar y para ensalzar la belleza de nuestras azafatas” o cuando estas ofrecen las habituales explicaciones sobre seguridad a bordo y aclaran “debe haber como 50 maneras de abandonar a tu pareja, pero sólo hay 4 maneras de abandonar este avión, de manera que presten atención“.

Te ofrecemos a continuación un completo reportaje fotográfico y de anécdotas de esta singular línea.


En “Puños fuera“, una peli cómica de los 70 protagonizada por Bud Spencer, el rival de este se tenía que hacer cargo de un niño que ha sido secuestrado en Johannesburgo y acometía la tarea de localizarle. Desorientado ante cómo funcionan las cosas en aquel continente el pequeño le tranquilizaba: “Caputo, África es otra cosa“.



Desde luego, nunca habrás volado en una compañía aérea como la surafricana Kulula, que empieza por decorar sus aviones de esta forma tan simpática a base de carteles y flechas que explican cuál es el ala, cuáles los motores y qué son las ventanas, para que no haya confusiones.



Pero además de esta decoración Kulula también es célebre por hacer gala de un humor que sin duda hace mucho más llevadero el vuelo, especialmente si eres de los que se ponen nerviosos con estas cosas. Al terminar el vuelo por megafonía puedes escuchar el consejo “no olviden recoger sus objetos personales y si van a olvidar algo mejor que sea una cosa que nos guste quedarnos. Todo lo que se dejen olvidado será posteriormente distribuido entre la tripulación así que por favor no se dejen a sus niños o su esposa“.



Sobre consejos para situaciones de emergencia que involucren las mascarillas de oxígeno recomiendan “en caso de pérdida de presión en la cabina las mascarillas descenderán de su habitáculo en el techo. Dejen de gritar, sujeten la máscarilla y coloquenla sobre su rostro. Si con ustedes viaja un niño pequeño asegure en primer lugar su propia mascarilla antes de ayudarle a él… si viaja con más de un niño elija a su favorito”



Como se puede ver en la pintura del fuselaje de esta aeronave, es mejor que se mantenga el sentido vertical habitual, con los motores y las ruedas hacia abajo.

Continuando con los consejos, todos ellos reales y muchos de ellos recogidos en la propia web de la compañía, podemos saber que “los cojines de los asientos pueden utilizarse para mantenerse a flote, así pues en caso de un amerizaje de emergencia por favor, sírvanse emplearlos para navegar hasta llegar a la orilla donde pueden llevárselos a casa con nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes”.

Curiosamente en Kulula permiten volar en sus vuelos, pero siempre bajo la siguiente recomendación: “damas y caballeros, si desean fumar pueden hacerlo en la sección de fumadores de este avión, situada sobre las alas… si logran encender el cigarrillo pueden fumárselo”.



Ese sentido del humor tan singular también lo emplean para sí mismos. En un vuelo que sufrió un aterrizaje bastante poco delicado en Ciudad del Cabo los pasajeros recibieron por los altavoces el siguiente mensaje del sobrecargo: “Eso ha sido un buen salto y ya sabemos lo que todos ustedes están pensando. Debo decirles que no ha sido culpa de la aerolínea, no ha sido culpa del piloto, no ha sido culpa del personal de vuelo… ha sido culpa del asfalto de la pista”.

Como disculpa a veces dirigen al pasaje mensajes como “Kulula Airlines se complace en anunciarles que disponemos de algunos de los mejores asistentes de vuelo de la industria aérea… lamentablemente ninguno de ellos viaja hoy con nosotros”.

Su propia publicidad no deja lugar a dudas, como en el caso de este señor perteneciente al personal de tierra que dirige a los aviones para “aparcarlos” y que como buen “gorrilla” espera una pequeña propina: “¿alguien tiene cambio de mil pavos?”.

Tampoco está de más algún consejo para un vuelo placentero cuando hay niños cerca: “Concurso de aguantar la mirada… no pestañees, demuestra debilidad”. Todos estos mensajes,consejos, y demás ejemplos del sano sentido del humor surafricano puedes encontrarlos en la propia web de la compañía que te ofrece una recopilación de famosos chascarillos aéreos de Kulula.

Un sentido del humor que se contagia a sus pasajeros, como en el caso de un muy accidentado aterrizaje que culminó tras varios rebotes por la pista en Ciudad del Cabo, ya en tierra y dirigiéndose el aparato a la terminal por megafonía interna se pudo escuchar “por favor, permanezcan en sus asientos mientras el Capitán Canguro conduce lo que queda de nuestro avión hacia el finger”.

No extraña que cuando el pasaje salía del avión y el capitán (que no se llamaba Canguro, evidentemente) les despedía pidiendo perdón una anciana pasajera mantuvo con él la siguiente conversación:

-¿Puedo hacerle una pregunta, capitán?

-Claro, señora, usted dirá…

-¿Hemos aterrizado o nos han derribado?




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